Informativa sulla Privacy

(EASYTENERLIFE S.L. e LA VOCE DELLA RICCHEZZA S.L.U.)

Su questo sito web i dati personali vengono raccolti solo con il consenso e la piena informazione degli utenti.

Nel presente documento spieghiamo in dettaglio, tra gli altri aspetti, chi tratterà i tuoi dati, per quali finalità verranno utilizzati e quali diritti potrai esercitare.

Se desideri maggiori informazioni, puoi consultare la presente Informativa sulla Privacy, l’Avviso Legale e l’Informativa sui Cookie.

1- CHI TRATTERÀ I TUOI DATI?

Identità: EASYTENERLIFE S.L. e LA VOCE DELLA RICCHEZZA S.L.U.

Indirizzo: Calle Llano Mora, n. 18, Local 1, CP. 38626, Valle San Lorenzo, Arona, Santa Cruz de Tenerife

Email: [email protected]

EASYTENERLIFE S.L. e LA VOCE DELLA RICCHEZZA S.L.U. agiscono in qualità di Contitolari del trattamento dei tuoi dati, il che significa che entrambe le parti determinano congiuntamente finalità e mezzi del trattamento. Esse hanno stipulato un accordo che stabilisce le rispettive responsabilità in materia di protezione dei dati. Gli aspetti essenziali di tale accordo possono essere richiesti dagli interessati che desiderino ulteriori informazioni.

2- QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO E DA DOVE PROVENGONO?

Nel corso del nostro rapporto potremmo trattare diverse categorie di dati personali, a seconda del servizio o prodotto da te richiesto. Questi dati possono essere raccolti attraverso i vari mezzi messi a disposizione dai Contitolari, come il sito web, l’e-mail, il call center, il supporto, i social network o altri canali.

Le categorie di dati trattate possono includere:

• Dati identificativi di persone fisiche (ad es. nome, cognome, immagine, lingua e Paese dal quale interagisci con noi, dati di contatto, ecc.);
• Informazioni economiche e transazionali (ad es. dati di pagamento o carta, informazioni su acquisti, ordini, resi, ecc.);
• Dati di connessione e navigazione (se interagisci con noi da dispositivi mobili, ad es.);
• Informazioni commerciali;
• Dati relativi a gusti e preferenze.

3- FINALITÀ E BASE GIURIDICA: PERCHÉ E COME VENGONO UTILIZZATI I TUOI DATI PERSONALI?

I Contitolari ti informano che i tuoi dati personali potranno essere trattati per le finalità di seguito indicate, nella misura in cui vi sia una base giuridica per ciascun trattamento.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) stabilisce che i dati personali di una persona possano essere trattati solo in presenza di una delle basi di legittimazione espressamente previste da tale normativa. In particolare, l’articolo 6 del GDPR elenca le basi che possono giustificare e legittimare un trattamento di dati personali:

• Consenso dell’interessato
• Rapporto contrattuale
• Interessi vitali dell’interessato o di terzi
• Adempimento di un obbligo legale in capo al titolare
• Interesse pubblico o esercizio di pubblici poteri
• Interesse legittimo prevalente del titolare o di terzi a cui sono comunicati i dati

I Contitolari, in alcuni casi, trattano i tuoi dati in base all’interesse legittimo di cui all’articolo 6.1.f) del GDPR, ritenendo che ciò non leda il diritto degli interessati alla protezione dei propri dati personali. Tale disposizione autorizza il trattamento «necessario per il perseguimento di interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi, i diritti o le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore».

Per quanto riguarda tali trattamenti, hai diritto a:

• Ottenere maggiori informazioni su cosa si intenda per «interesse legittimo».
• Conoscere come i Contitolari hanno valutato che il trattamento non leda il tuo diritto alla protezione dei dati personali.
• Opporti direttamente a tali trattamenti. Puoi farlo attraverso i canali indicati nella sezione 6, specificando il trattamento a cui ti opponi e i motivi su cui si basa la tua richiesta.

Per tutti i trattamenti fondati sull’interesse legittimo, i Contitolari hanno effettuato la cosiddetta «prova di bilanciamento». Si tratta di un’analisi interna volta a confermare che l’interesse legittimo dei Contitolari non compromette gli interessi degli interessati alla protezione dei propri dati personali.

Puoi ottenere informazioni sulla relativa prova inviando una richiesta all’indirizzo e-mail [email protected].

Nei trattamenti di dati personali la cui base giuridica è il consenso dell’interessato, quest’ultimo sarà prestato in modo libero, specifico, informato ed inequivocabile. Ciò significa che l’utente deve esprimere il proprio consenso in modo volontario, con informazioni chiare sul trattamento e mediante un’azione affermativa che ne attesti l’assenso.

L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca dello stesso. Per revocare il consenso, l’utente può seguire le istruzioni specifiche fornite caso per caso (ad esempio tramite il link di disiscrizione nelle comunicazioni commerciali) oppure contattarci all’indirizzo [email protected].

Le principali finalità per cui potranno essere utilizzati i tuoi dati personali e le basi giuridiche per ciascun trattamento sono le seguenti:

• Adempimento di obblighi legali
• Finalità: adempimento di obblighi di natura contabile, legale, fiscale e amministrativa.
• Base giuridica: esecuzione contrattuale, adempimento di un obbligo legale.


• Gestione della richiesta di registrazione come utente del sito web/piattaforma
• Finalità: Qualora decidi di registrarti come utente sul nostro sito/piattaforma, dobbiamo trattare i tuoi dati per identificarti come tale e offrirti l’accesso alle varie funzionalità, prodotti e servizi disponibili. Puoi cancellare il tuo account di utente registrato contattandoci all’indirizzo [email protected].
• Base giuridica: Esecuzione contrattuale. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’esecuzione dei termini che regolano l’uso del nostro sito web/piattaforma.


• Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita o di servizi che hai acquistato con noi tramite il sito/piattaforma
• Finalità:
• Gestire il pagamento dei prodotti acquistati, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato.
• Gestire la spedizione dei prodotti o la prestazione dei servizi.
• Gestire eventuali resi dopo un acquisto.
• Contattarti in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative a funzionalità, prodotti o servizi acquistati.
• Base giuridica: esecuzione contrattuale. Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’esecuzione del contratto di compravendita o di prestazione di servizi che ci vincola a te. Alcuni trattamenti di dati legati al processo di acquisto potrebbero essere attivati solo a fronte di una tua richiesta o autorizzazione (ad esempio la memorizzazione dei dati di pagamento). In questi casi, la base giuridica del trattamento è il tuo consenso.


• Prestazione di servizi
• Finalità: gestione delle diverse attività offerte dalla piattaforma e dei servizi di coaching a cui ti iscrivi. Le attività/servizi di coaching si svolgeranno online. Le immagini e i suoni potranno essere trasmessi in diretta e/o registrati per la successiva visione da parte dei partecipanti, senza altre finalità diverse dalla gestione stessa dell’attività o del servizio stesso. Si raccomanda di non attivare videocamera o microfono se non desideri apparire nella registrazione e di interagire solo via chat.
  Spetta all’utente della piattaforma adottare le misure adeguate per garantire le condizioni di privacy durante la videochiamata, per proteggere la privacy personale e l’intimità familiare. EASYTENERLIFE S.L. e LA VOCE DELLA RICCHEZZA S.L.U. non sono responsabili per l’acquisizione o registrazione di immagini relative alla sfera privata e familiare.
  È vietata qualsiasi acquisizione, registrazione, riproduzione o diffusione (totale o parziale) delle sessioni con qualsiasi mezzo o dispositivo. Eventuali condotte illecite comporteranno una violazione delle norme vigenti, con possibili conseguenze legali.
• Base giuridica: esecuzione precontrattuale e/o contrattuale.


• Utilizzo della tua immagine, della tua recensione o testimonianza
• Finalità: acquisizione, gestione, riproduzione e/o pubblicazione di contenuti audiovisivi (foto, video, ecc.) in cui appaiono persone fisiche, su pagine web, social network, pubblicazioni cartacee o qualsiasi altro supporto. Potremo utilizzare nome, cognome, immagine e recensione/testimonianza che da te forniti.
• Base giuridica: il tuo consenso.


• Concorsi, estrazioni ed eventi
• Finalità: gestione della tua partecipazione a concorsi, estrazioni o altre attività a cui hai richiesto di partecipare.
• Base giuridica: il tuo consenso.


• Contatto tramite applicazioni di messaggistica (WhatsApp*)
• Finalità: rispondere alla tua richiesta di contatto su WhatsApp, utilizzando il numero di telefono da te fornito volontariamente nell'apposito modulo, sul nostro sito web.
• Base giuridica: interesse legittimo del titolare nel rispondere alle richieste di contatto avviate dall’interessato.


• Partecipazione in community sui social network (Facebook e Telegram*)
• Finalità: consentire la partecipazione volontaria degli utenti a gruppi o canali gestiti da noi su piattaforme di terzi, come Facebook e Telegram.
• Base giuridica: consenso dell’interessato, manifestato attraverso l’adesione volontaria a tali spazi. L’utente può abbandonare i gruppi o i canali in qualsiasi momento, utilizzando le funzioni di uscita disponibili su ogni piattaforma.

NOTA*: Queste piattaforme sono esterne e hanno le proprie informative sulla privacy; si raccomanda di consultarle prima di unirsi ai gruppi e ai canali.

• Invio di indagini sulla qualità
• Finalità: Al fine di valutare il livello di soddisfazione degli utenti riguardo ai prodotti e/o servizi acquistati, i contitolari potranno inviare indagini sulla qualità per raccogliere la loro opinione in merito e migliorare così, in modo continuo, l’erogazione dei propri servizi.
• Base giuridica: interesse legittimo dei Contitolari.


• Studi di mercato
• Finalità: realizzare studi di mercato, analisi di tendenze e statistiche per migliorare i nostri prodotti, servizi e strategie commerciali.
• Base giuridica: Il trattamento dei dati per questa finalità si basa sul nostro interesse legittimo ad analizzare il mercato e migliorare la nostra offerta. Qualora vengano utilizzati dati a fini analitici non anonimizzati, chiederemo il consenso espresso dell’interessato.


• Comunicazioni commerciali (non espressamente richieste)
• Finalità: Al fine di poterti offrire prodotti e servizi che possano interessarti, ti verranno inviate offerte relative a prodotti e servizi collegati a quelli già acquistati o che hai acquistato in passato con i contitolari. Potrai opporti a ricevere queste comunicazioni in ogni messaggio che riceverai.
• Base giuridica: interesse legittimo dei Contitolari.


• Comunicazioni commerciali
• Finalità: Invio di comunicazioni commerciali relative a offerte non collegate ai servizi e/o prodotti acquistati. Potrai opporti a ricevere tali comunicazioni in ogni messaggio che riceverai.
• Base giuridica: il tuo consenso.


• Richieste, domande o suggerimenti
• Finalità: gestione della richiesta, domanda o suggerimento dell’interessato.
• Base giuridica:
• Se ci invii una richiesta, domanda o suggerimento senza essere registrato nel database dei contitolari, useremo i dati che ci fornisci per rispondere, basandoci sul tuo consenso e sul nostro interesse legittimo.
• Quando un utente registrato ci invia una richiesta, domanda o suggerimento, utilizziamo i suoi dati per rispondergli in base all’esecuzione del contratto.
• Se presenti una richiesta di esercizio dei diritti descritti al punto 6, tratteremo i tuoi dati in base a un obbligo legale.

Fornendo i tuoi dati tramite uno qualsiasi dei canali disponibili, garantisci la veridicità delle informazioni fornite e ti impegni a comunicarci qualsiasi modifica che dovesse intervenire.

I moduli presenti sul nostro sito web possono includere campi sia obbligatori sia facoltativi. I campi obbligatori sono necessari per gestire la tua richiesta o l’erogazione del servizio, mentre i campi contrassegnati come facoltativi o “non richiesti” non sono indispensabili per completare il modulo. Nel caso in cui l’interessato decida di inserire informazioni in questi campi facoltativi, il trattamento di tali dati si baserà sul consenso fornito compilando volontariamente il campo corrispondente.

4- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti. Trascorso tale periodo, manterremo i tuoi dati, debitamente custoditi e protetti, per i termini di prescrizione legale previsti. Una volta decorsi tali termini e prescritte le eventuali azioni, procederemo alla cancellazione sicura dei dati personali.

5- A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI?

Per raggiungere le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, è necessario concedere accesso ai tuoi dati personali a soggetti che ci supportano nell’erogazione dei servizi, vale a dire:

• Istituti finanziari
• PayPal
• Fornitori di servizi tecnologici
• Società di consulenza aziendale
• Agenzia delle Entrate

Ti informiamo, inoltre, che alcuni fornitori di servizi possono accedere ai tuoi dati personali in qualità di responsabili del trattamento, per fornire servizi necessari ai contitolari quali hosting web, manutenzione informatica, gestione delle e-mail, supporto clienti, strumenti di gestione aziendale, piattaforme di comunicazione o servizi cloud. Tali responsabili tratteranno i dati esclusivamente secondo le istruzioni dei contitolari e sempre in base a un contratto che garantisca la riservatezza, l’integrità e la sicurezza delle informazioni.

Al di fuori di quanto indicato, i contitolari non comunicheranno i tuoi dati personali a terzi, salvo per obbligo di legge. Qualora i dati debbano essere ceduti a un terzo, l’utente sarà preventivamente informato e sarà richiesto un consenso esplicito. L’ente responsabile del database, così come chiunque intervenga in qualsiasi fase del trattamento e/o le entità a cui i dati vengano comunicati – sempre previa autorizzazione dell’utente – sono tenuti al segreto professionale e all’adozione dei livelli di protezione e delle misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali, evitando, per quanto possibile, accessi non autorizzati, modifiche illecite, sottrazioni e/o perdite dei dati, in modo da assicurare un adeguato livello di sicurezza dei file in relazione alla natura e alla sensibilità dei dati forniti dagli interessati.

6- QUALI DIRITTI PUOI ESERCITARE?

Puoi esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti dettagliamo di seguito, indicandoci semplicemente il motivo della tua richiesta e il diritto che desideri esercitare. Se lo riterremo necessario per poterti identificare, potremo chiederti una copia di un documento che attesti la tua identità.

In generale, hai sempre diritto a:

• Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, per sapere quali informazioni possediamo su di te.
• Richiedere la rettifica dei tuoi dati: tieni conto che, fornendoci attivamente i tuoi dati personali con qualsiasi canale, garantisci che siano veritieri e accurati e ti impegni a comunicarci ogni cambio o modifica degli stessi.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari per la finalità per cui li trattiamo, secondo quanto indicato sopra, o quando non disponiamo più di una legittimazione a farlo.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati: questo significa che, in determinate circostanze, puoi chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario, se ne hai bisogno.
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati personali: questo significa che hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico, per trasmetterli direttamente a un’altra entità, quando tecnicamente possibile.
• Richiedere il diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati quando il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo.

Puoi richiedere l’esercizio di tali diritti tramite i seguenti canali:

• Posta ordinaria o consegna a mano: Calle Llano Mora, n. 18, Local 1, CP. 38626, Valle San Lorenzo, Arona, Santa Cruz de Tenerife
• E-mail: [email protected]

I Contitolari dovranno rispondere alla tua richiesta entro il termine di un mese dalla ricezione della richiesta. Tale termine potrà essere prorogato di altri due mesi, qualora fosse necessario, in base alla complessità e al numero di richieste.

Hai inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail a [email protected]. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della stessa revoca.

Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei dati personali sia stato violato, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

7- COSA ACCADE SE FORNISCI DATI DI TERZI O SE TERZI FORNISCONO I TUOI DATI?

In alcune occasioni potresti fornirci dati di terzi, ad esempio dei tuoi contatti. Se ci trasmetti dati personali di terze persone, garantisci di averle informate sulle finalità e sulle modalità con cui dovremo trattare tali dati.

Se un terzo ci ha fornito i tuoi dati, li tratteremo per le finalità previste dalla presente Informativa sulla Privacy.

8- VENGONO EFFETTUATI TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI?

In generale, non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati.

Tuttavia, qualora fosse necessario trasferire dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che siano rispettate le garanzie adeguate conformemente alla normativa in materia di protezione dei dati.

Ciò può includere l’uso di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o il trasferimento a entità certificate mediante meccanismi riconosciuti che garantiscano un livello adeguato di protezione.

Se desideri ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati che effettuiamo, puoi contattarci tramite [email protected].

9- I TUOI DATI SONO AL SICURO?

Abbiamo adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali che trattiamo, evitando la loro alterazione, perdita, accesso o trattamento non autorizzato. Tra queste misure rientrano il controllo degli accessi alle informazioni, l’implementazione di sistemi di sicurezza sui nostri dispositivi e server, l’uso di comunicazioni cifrate quando necessario e la formazione del nostro personale in materia di protezione dei dati.

Tuttavia, devi essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono del tutto inviolabili.

Qualora venga rilevata una violazione di sicurezza che comprometta i dati personali, adotteremo le procedure adeguate per contenere e valutare l’incidente. Se la violazione comporta un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, informeremo l’autorità di controllo competente e, quando previsto dalla legge, gli stessi interessati, fornendo le informazioni necessarie e le misure adottate per attenuare i possibili effetti.

Tutti i dati trasmessi attraverso la nostra piattaforma sono raccolti tramite un protocollo sicuro.

Il nostro sito web:

• Dispone di un certificato SSL che consente di stabilire una connessione crittografata quando un utente visita il sito e scambia informazioni con noi.
• È ospitato sui server di AWS (Amazon Web Services), Inc.
  Puoi consultare la loro Informativa sulla Privacy a questo link: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/02212025/AWS_Privacy_Notice_02.21.25_IT.pdf.

10- MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo modificare le informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy ogni volta che lo riterremo opportuno, ad esempio per adeguarci a cambiamenti normativi o giurisprudenziali.

In tali casi, ti informeremo in diversi modi, tramite aggiornamenti sul sito web o, se la modifica incide in modo significativo sulla tua privacy, inviandoti una comunicazione all’indirizzo e-mail da te fornito, in modo che tu possa esaminare le modifiche, valutarle e, se necessario, opporti o disiscriverti da qualche servizio o funzionalità.

11- DOMANDE SULL’INFORMATIVA O SUI TUOI DIRITTI?

Se hai dubbi o domande sulla presente Informativa sulla Privacy o desideri chiarimenti sulla gestione dei dati personali che ci hai fornito, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected].

Ultimo aggiornamento: 21/07/2025